Projektlederstillinger.dk

Find projektlederstillinger.

Kundekoordinator til Audika - Århus

Projektleder i Århus

Kundekoordinator til Audika - Århus



Danmarks største kæde af Oticon certificerede hørecentre – søger kundekoordinator til vores butik i Århus.

Audikas mission er at hjælpe flere mennesker med at høre bedre. Det gør vi ved, at give vores kunder den bedste service og rådgivning omkring hørelse.

Audika er i vækst og består, af engagerede og dygtige hørespecialister og kundekoordinatorer, fordelt på landets 30 butikker. Vi ønsker at give vores kunder den bedste service og rådgivning, således at et besøg hos os bliver en god og positiv oplevelse.

Din rolle som Kundekoordinator:

Din vigtigste opgave som Kundekoordinator vil være at betjene vores kunder med en høj grad af empati, professionalisme samt høj grad af service. Du imødekommer aktivt kunden og får dem til at føle sig velkommen om det er på telefonen eller fysisk i butikken.

Dine ansvarsområder:

  • Besvarelse af telefonopkald for hele Audika gruppen samt butikkens egne opkald
  • Sørge for at butikken er indbydende og klar til at modtage kunderne
  • Udførelse af kundearrangementer
  • Håndtere småreparationer/service samt pleje af høreapparater
  • Salg af tilbehør, aftaleplanlægning og opdatering af kundeinformation
  • Administrative opgaver vil forekomme - kendskab Microsoft Office-pakken er en fordel

Om dig:
Som person brænder du for at give den ...